Politique relative à la vie privée

Dernière mise à jour : 12 juillet 2021

Cette politique décrit la manière dont l’opérateur des Grands Prix Cyclistes de Québec et de Montréal et du Critérium National, Événements GPCQM (“nous”) collecte, traite, utilise et partage des renseignements personnels et des données à caractère personnel à propos des visiteurs des sites Web que nous opérons (les « Sites Web ») et des personnes qui s’inscrivent aux événements que nous organisons (les « Événements »). L’usage de la deuxième personne (« vous », « votre », « vos ») désigne un visiteur des Sites Web ou un participant à un Événement, selon le contexte.

Dans la présente politique, le terme données personnelles désigne les informations qui concernent un individu qui est identifiable.

En cas de divergence entre les textes français et anglais de cette présente politique ou en cas de litige, le texte français prévaut.  

Les coordonnées du responsable du traitement des données personnelles en vertu de cette politique sont les suivantes : 

Événements GPCQM
719 rue de la Futaie
Boucherville (Québec) J4B 0E4
info@gpcqm.ca 

En résumé

Nous recueillons et utilisons des données personnelles essentiellement de deux façons :

  • Lorsque des participants s’inscrivent à nos Événements et nous fournissent leur coordonnées ou d’autres informations à leur égard, nous utilisons principalement ces données pour procéder à l’inscription et fournir nos services. Nous utilisons aussi les coordonnées et les caractéristiques générales des participants (comme le courriel, le numéro de téléphone, le groupe d’âge) pour faire la promotion de nos Événements plus efficacement, incluant par la création d’audiences ciblées, lorsque les participants ne nous ont pas demandé de ne pas le faire.
  • Nous recueillons certaines données à propos des participants durant les Événements pour en assurer le fonctionnement et pour assurer la sécurité de tous les participants.
  • Lorsque des internautes visitent nos Sites Web, nous recueillons des informations de traçage de manière conforme aux normes de l’industrie afin d’analyser la fréquentation de nos Sites Web et de créer des audiences personnalisées pour des publicités. Nous utilisons aussi les coordonnées des visiteurs qui s’inscrivent volontairement à nos communications (par exemple nos infolettres).

Nous communiquons vos données personnelles uniquement aux personnes qui ont besoin d’y avoir accès pour les fins décrites ci-haut, incluant certaines entreprises qui nous rendent des services. Nous nous assurons que vos données sont traitées de manière appropriée et confidentielle.

Si vous avez créé un compte auprès de l’un de nos fournisseurs et donné votre consentement au traitement de vos données personnelles directement à ce fournisseur dans le cadre de votre inscription à un Événement, vous devez vous référer aux pratiques de ce fournisseur en matière de vie privée.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique ci-dessous.

2. Sur quels fondements s’appuie notre traitement des données ?

  • Nous devons traiter certaines données personnelles afin d’être en mesure de vous fournir des services, recevoir des paiements et de remplir nos obligations envers vous.
  • Nous traitons certaines données personnelles avec votre consentement. Ce consentement est parfois implicite lorsque permis par la loi.
  • Nous traitons des données personnelles relatives à des utilisateurs situés dans l’Espace économique européen sur la base de nos intérêts légitimes et ceux de nos affiliés et partenaires, lorsque ce traitement respecte les droits fondamentaux de ces utilisateurs et leurs attentes raisonnables en matière de protection de la vie privée. Le traitement fondé sur des intérêts légitimes n’implique jamais de suivi systématique individuel.

3. Traitement des données personnelles dans le cadre d’un Événement

3.1. Informations recueillies auprès de vous

Nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez (par exemple en remplissant un formulaire) par le biais de l’interface d’un site Web ou autrement, qui peuvent inclure les données décrites ci-dessous :

Catégorie de données Fins de l’utilisation
(pour plus de détails sur l’utilisation de vos données, voir section 3.3)
Vos coordonnées 

  • Prénom et nom
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
Inscription aux Événements

Communication avec le participant

Chronométrage et résultats (votre nom sera associé à vos résultats qui seront rendus publics)

Maintien d’une liste de participants

Marketing personnalisé

Votre adresse courriel Communication avec le participant

Envoi de messages électroniques commerciaux (tel que permis par la loi)

Création d’audiences publicitaires

Vos caractéristiques personnelles générales, incluant :

  • Âge
  • Genre
  • Taille de vêtements
Assurer l’organisation de l’Événement (gestion des catégories, etc.)

Assurer la sécurité lors des Événements

Votre âge et votre genre seront associés à vos résultats et rendus publics.

Informations sur l’état de santé

Date de naissance

Coordonnées d’une personne à contacter en cas d’urgence

Assurer la sécurité des participants lors d’Événements.

Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin.

3.2. Informations recueillies automatiquement lors de l’Événement

Nous recueillons les données suivantes par le biais de nos fournisseurs lors de votre participation à un Événement. 

Catégorie de données Fins de l’utilisation
(pour plus de détails sur l’utilisation de vos données, voir section 3.3)
Données de chronométrage Ces données sont utilisées pour fournir les résultats de l’Événement et des statistiques sur la performance des participants.

Vos données de chronométrage seront rendues publiques et associées à votre nom, âge et genre par le biais de notre partenaire de chronométrage.

3.3. Comment utilisons-nous les données relatives à un Événement ?

Nous utilisons les données personnelles qui sont recueillies dans le cadre de l’organisation des Événements pour les fins qui sont décrites ci-dessous. 

3.3.1. Communiquer avec vous

Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises (par exemple votre nom et votre adresse courriel) pour communiquer avec vous à propos des Événements auxquels vous êtes inscrits.

3.3.2. Organisation et opération des Événements

Nous utilisons les données personnelles recueillies dans le cadre d’une inscription à un Événement et celles recueillies lors de l’Événement afin d’assurer l’organisation de l’Événement et de vous rendre les services que nous nous sommes engagés à vous fournir. 

3.3.3. Communications commerciales

Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises (par exemple votre nom et votre adresse courriel) pour envoyer des communications commerciales à propos de notre entreprise, d’autres Événements que nous organisons, nos produits et nos promotions. Nous pourrions envoyer des communications commerciales de la part de nos commanditaires. Dans certains cas, votre consentement pourrait être tacite ou implicite, mais vous pouvez toujours le retirer. Nous respectons la règlementation en vigueur en matière de courrier électronique indésirable. Si vous ne désirez plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez nous en aviser en tout temps en nous écrivant à l’adresse suivante : info@gpcqm.ca.   

3.3.4 Marketing personnalisé

Nous personnalisons nos campagnes publicitaires selon certaines données recueillies dans le cadre d’Événements, telles que votre inscription à notre infolettre, les Événements auxquels vous avez participé, votre groupe d’âge. Ces données nous permettent de cibler des audiences auprès de partenaires offrant des services publicitaires. Certaines campagnes publicitaires ciblées pourraient être menées pour le compte de nos commanditaires.

4. Traitement des données personnelles recueillies par le biais des Sites Web

4.1. Données recueillies sur les visiteurs des Sites Web

4.1.1. Informations qui viennent de vous

Nous recueillons les informations que vous nous communiquez (par exemple en remplissant un formulaire) par le biais de l’interface d’un Site Web ou autrement. Ces informations peuvent inclure les données décrites ci-dessous :

Catégorie de données Fins de l’utilisation
(pour plus de détails sur l’utilisation de vos données, voir section 4.2)
Votre nom et prénom,  Communiquer avec vous;

Adresser notre facturation;

Numéro de téléphone Communiquer avec vous;
Votre adresse courriel Communiquer avec vous à propos de vos demandes et à des fins promotionnelles (uniquement tel que permis par la loi)

Création d’audiences publicitaires;

Le contenu des communications que vous nous adressez; Répondre à vos demandes;

4.1.2. Données recueillies automatiquement par le biais des Sites Web

Nous recueillons certaines informations automatiquement durant votre utilisation des Sites Web. Ces informations sont enregistrées à chaque fois que vous interagissez avec les Sites Web. Les données recueillies regroupent certaines informations propres à votre appareil et des données sur votre interaction avec les Sites Web, notamment les données décrites ci-dessous:

Catégorie de données Fins de l’utilisation
Données d’analyse pouvant comprendre : 

  • Le système d’exploitation et langue de l’appareil;
  • L’adresse IP à partir de laquelle un appareil accède aux Sites Web;
  • Le pays, l’état, la ville et le code postal où se trouve l’appareil;
  • Données de navigation, telles que les pages consultées, le nombre de connexions aux Sites Web, la durée d’une session, la date des connexions aux Sites Web, les produits visualisés, page à partir de laquelle l’accès aux Sites Web est obtenu;
Personnalisation des Sites Web;

Détection de l’utilisation abusive;

Création d’audiences publicitaires;

4.1.3. Données provenant d’outils d’analyse

Lorsque vous accédez aux Sites Web, nous collectons certaines données qui nous proviennent d’outils d’analyse tels que Google Analytics. Ces données peuvent inclure par exemple le sexe, l’âge, les centres d’intérêt. Ces données ne vous sont pas associées personnellement et nous sont transmises sous forme agrégée. Vous pouvez désactiver Google Analytics sur votre navigateur au moyen d’un module complémentaire disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.1.4. Données provenant de réseaux sociaux

Nous pourrions recueillir des informations transmises par des sites ou des applications de réseautage social (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Google+, etc.) lorsque vous interagissez avec des profils que nous opérons sur ces sites ou applications de réseautage social. Ces sites ou applications sont par ailleurs régis par leurs propres politiques relatives à vos données personnelles qui peuvent être différentes de la nôtre et pourraient être applicables.

4.1.5 Technologies de suivi

Nous utilisons des témoins de navigation et d’autres technologies de traçage afin d’améliorer la performance des Sites Web, afin de personnaliser votre expérience sur les Sites Web et pour diffuser des publicités à des audiences ciblées. Vous pouvez contrôler l’enregistrement des témoins de navigation à partir de votre navigateur. À moins que vous nous ayez fourni des renseignements à votre sujet à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur, les témoins ne nous permettent pas de vous identifier. Certains témoins de navigation proviennent de nos fournisseurs et ceux-ci pourraient être en mesure d’associer certaines données recueillies au moyen de témoins à d’autres données qu’ils détiennent sur vous. Les Sites Web vous permettent de contrôler l’enregistrement de certains témoins qui ne sont pas essentiels à leur fonctionnement.

4.2. Comment utilisons-nous les données obtenues via les Sites Web ?

Nous utilisons les données personnelles qui sont recueillies par le biais des Sites Web pour les fins qui sont décrites ci-dessous. 

4.2.1. Communiquer avec vous

Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises (par exemple votre nom et votre adresse courriel) pour envoyer des communications commerciales à propos de notre entreprise, d’autres Événements que nous organisons, nos produits et nos promotions. Nous pourrions envoyer des communications commerciales de la part de nos commanditaires. Dans certains cas, votre consentement pourrait être tacite ou implicite, mais vous pouvez toujours le retirer. Nous respectons la règlementation en vigueur en matière de courrier électronique indésirable. Si vous ne désirez plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez nous en aviser en tout temps en nous écrivant à l’adresse suivante : info@gpcqm.ca.    

4.2.2. Personnalisation de nos services et des Sites Web

Nous utilisons les données recueillies lors de votre connexion aux Sites Web pour vous vous proposer du contenu qui correspond à votre situation ou à vos intérêts. Par exemple, la page d’accueil des Sites Web pourrait être affichée selon vos préférences linguistiques et les produits et services affichés pourraient être différents selon votre lieu géographique.

4.2.3. Maintenance et sécurité des Sites Web

Nous utilisons les données recueillies par le biais des Sites Web et les données provenant d’outils d’analyse pour surveiller l’utilisation des Sites Web par les usagers de manière générale, pour prévenir l’utilisation abusive des Sites Web, pour identifier des problèmes ou des bogues dans les Sites Web et pour déterminer les fonctionnalités à améliorer. Nous pourrions utiliser certaines données recueillies automatiquement afin d’assurer la sécurité des Sites Web et de nos systèmes informatiques, par exemple pour prévenir une utilisation abusive ou pour prévenir ou empêcher des fraudes.

4.2.4. Communications commerciales

Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez transmises (par exemple votre nom et votre adresse courriel) pour envoyer des communications commerciales à propos de notre entreprise, d’autres Événements que nous organisons, nos produits et nos promotions. Nous pourrions envoyer des communications commerciales de la part de nos commanditaires. Dans certains cas, votre consentement pourrait être tacite ou implicite, mais vous pouvez toujours le retirer. Nous respectons la règlementation en vigueur en matière de courrier électronique indésirable. Si vous ne désirez plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez nous en aviser en tout temps en nous écrivant à l’adresse suivante : info@gpcqm.ca.   

4.2.5. Marketing personnalisé

Nous utilisons les données recueillies au moyen des Sites Web afin de personnaliser nos campagnes publicitaires selon certaines données recueillies, telles que votre inscription à notre infolettre, votre intérêt pour nos produits et services et des données de navigation, comme les pages que vous avez consultées ou les produits que vous avez recherchés ou visualisés sur les Sites Web. Ces données nous permettent de cibler des audiences auprès de partenaires offrant des services publicitaires. Certaines campagnes publicitaires pourraient être menées pour le compte de nos commanditaires. 

5. Comment conservons-nous vos données ? 

Nous conservons les données personnelles recueillies jusqu’à ce que vous nous demandiez de les détruire, ou que nos activités ne requièrent plus de les conserver. Nous ne prenons cependant pas l’engagement de conserver les données personnelles recueillies pour une période déterminée après un Événement.

Les données personnelles recueillies sont stockées sur support électronique par nos fournisseurs de service sur des serveurs situés au Canada.

Certaines données sont traitées par nos fournisseurs de services au moyen d’installations qui peuvent être situées dans d’autres juridictions que le Canada. Voir la Section 7.2 pour plus de détails.

Les données générées à partir de Google Analytics sont conservées sur des serveurs contrôlés par Google.

6. Comment sont protégées vos données ? 

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs opérés par nos fournisseurs de service et sont protégées par des mesures de sécurité proportionnelles à la sensibilité des données à l’encontre de la divulgation, la modification et de l’utilisation non autorisées. Vos données financières sont soumises par nos fournisseurs de services à des mesures de sécurité conformes aux normes imposées par les réseaux de cartes de paiement.

Nos employés et fournisseurs sont informés du caractère confidentiel des données personnelles qui sont recueillies par le biais des Sites Web et dans le cadre des Événements et sont sensibilisées aux mesures de sécurité appropriées pour éviter un accès non autorisé à des données personnelles.

7. Qui a accès à vos données ? 

Nous ne partageons vos données personnelles que de la manière décrite à la présente politique et lorsque nous avons obtenu votre consentement. Vos données personnelles pourraient être communiquées aux catégories de personnes décrites ci-dessous pour les fins qui sont mentionnées.

7.1. Employés

Les données personnelles recueillies sont accessibles à nos dirigeants et employés qui doivent y accéder pour en faire l’utilisation prévue par la présente politique.

7.2. Nos fournisseurs de services

Nous communiquons certaines données personnelles avec des fournisseurs de services qui nous permettent d’offrir nos services plus efficacement. Nous obtenons de ces fournisseurs des engagements de confidentialité à l’égard des données personnelles qui leur sont fournies et que ceux-ci traitent pour nous. Dans certains cas, ces fournisseurs pourraient traiter des données pour leur propres fins tel que décrit ci-dessous.

Données recueillies dans le cadre d’Événements
Fournisseur Détails Lieu de traitement Liens utiles
Linode Linode nous fournit des services d’hébergement de données.


Linode traite vos données uniquement pour nous rendre des services et s’engage à en assurer la confidentialité et la sécurité.

Canada https://www.linode.com/legal-dpa/ 
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) Nous utilisons les services de Mailchimp afin de gérer nos envois courriels, notamment nos compagnes publicitaires ou promotionnelle par courriel et afin d’analyser l’efficacité de ces campagnes.

Mailchimp utilise certaines données recueillies conformément à sa politique relative à la vie privée (voir Section 3 portant sur la vie privée des « Contacts »)

États-Unis Politique relative à la vie privée de Mailchimp :

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Avis relatif aux témoins de navigation :

https://mailchimp.com/legal/cookies/

Données recueillies par le biais des Sites Web
Fournisseur Détails Lieu de traitement Liens utiles
Linode Linode nous fournit des services d’hébergement de données


Linode traite nos données uniquement pour nous rendre des services et s’engage à en assurer la confidentialité et la sécurité.

Canada Data protection agreement : https://www.linode.com/legal-dpa/ 
Google, LLC Nous utilisons les services de Google Analytics sur les Sites Web. Nous utilisons les services de Google afin d’analyser l’utilisation des Sites Web et de personnaliser nos campagnes publicitaires en fonction de la fréquentation des Sites Web.

Google Analytics permet d’obtenir de l’information sur le comportement des visiteurs des Sites Web, notamment à partir de témoins de navigation qui permettent à Google de recueillir de l’information à propos de certains événements tels que les pages que vous visitez, la durée d’une session ou les produits que vous visualisez.

 

Les données traitées par Google Analytics par le biais des Sites Web permettent de personnaliser des campagnes publicitaires sur le réseau publicitaire de Google en fonction de ces comportements.

États-Unis Règles de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Utilisation par Google des données provenant de sites tiers :

www.google.com/policies/privacy/partners/

Outil de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Inc. Nous utilisons un « pixel Facebook » sur le Site Web;

Le pixel Facebook permet à Facebook de recueillir de l’information à propos de certains événements sur le Site Web tels que les pages que vous visitez ou les produits que vous visualisez;

Le partage de données avec Facebook nous permet de personnaliser des campagnes publicitaires sur Facebook;

Les données partagées avec Facebook sont utilisées par Facebook conformément à sa Politique d’utilisation des données;

États-Unis Politique d’utilisation des données de Facebook :

https://www.facebook.com/policy.php 

En savoir plus sur le pixel Facebook :

https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel 

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) Nous utilisons les services de Mailchimp afin de gérer nos envois courriels, notamment nos compagnes publicitaires ou promotionnelle par courriel et afin d’analyser l’efficacité de ces campagnes.

Mailchimp utilise certaines données recueillies conformément à sa politique relative à la vie privée (voir Section 3 portant sur la vie privée des « Contacts »)

États-Unis Politique relative à la vie privée de Mailchimp :

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Avis relatif aux témoins de navigation :

https://mailchimp.com/legal/cookies/

4.3. Nos commanditaires

Certains de nos commanditaires pourraient profiter indirectement des données personnelles que nous recueillons dans le cadre de campagnes publicitaires ciblées. Nous ne communiquons jamais vos données à nos commanditaires directement. Nous offrons à certains de nos partenaires commerciaux la possibilité de cibler une audience personnalisée à partir de données que nous avons en notre possession, d’une manière analogue à ce que font les fournisseurs de service de publicité en ligne tels que Google et Facebook.

4.4. Nos obligations juridiques

Nous pourrions aussi communiquer les données personnelles recueillies à des tiers si la loi applicable l’autorise expressément ou l’exige, ou si nous sommes contraints à le faire par une autorité compétente. Nous pourrions divulguer des données personnelles dans le cadre de procédures judiciaires si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

4.5. Transfert de notre entreprise

Dans l’éventualité où la vente, ou la restructuration de tout ou partie de notre entreprise est envisagée, nous pourrons transmettre les données personnelles recueillies aux personnes ou organisations impliquées avant et après la transaction, que celle-ci se réalise ou non. Dans un tel cas, ces personnes ou organisations s’engagent envers nous à préserver la confidentialité des données personnelles recueillies et à les utiliser exclusivement afin d’évaluer la faisabilité ou l’opportunité de la transaction ainsi que conformément à la présente politique.

8. Quels sont vos droits relativement à vos données personnelles ?

Si vous avez créé un compte directement auprès d’un de nos fournisseurs, vous celui-ci pourra traiter vos données personnelles conformément au consentement que vous avez fourni et vous devez vous adresser directement à cette entreprise en ce qui concerne ce traitement.

8.1. Accéder à vos données

Vous pouvez aussi nous en faire la demande par écrit à l’adresse suivante : info@gpcqm.ca.

Nous donnerons suite à votre demande rapidement (au maximum dans les 30 jours de sa réception).

8.2. Retirer votre consentement ou objection

Votre navigateur permet de retirer votre consentement à certains traitements de vos données personnelles, notamment en empêchant l’enregistrement des témoins de navigation. D’autres outils sont accessibles pour contrôler les données qui sont recueillies par le biais des Sites Web.

Si vous voulez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles au-delà de ce que permettent les Sites Web ou votre navigateur, veuillez nous en aviser en nous écrivant à info@gpcqm.ca. Vous pouvez aussi vous objecter au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Il n’est pas possible d’empêcher tout traitement de vos données personnelles et de continuer d’utiliser les Sites Web et de participer à des Événements. La seule manière de faire cesser tout traitement de vos données personnelles consiste à cesser d’utiliser les Sites Web et de ne pas participer à des Événements.

8.3. Demander la suppression de données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet lorsqu’il n’est pas nécessaire pour nous de les conserver. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire à info@gpcqm.ca. Nous donnerons suite à votre demande aussitôt que possible (au maximum 30 jours après sa réception).

Si vous continuez de visiter les Sites Web ou si vous participez à un Événement, nous recueillerons à nouveau certaines données à votre sujet.

8.4. Formuler une Plainte

Notre entreprise est régie par les lois et la règlementation applicables au Québec et au Canada et soumise à la juridiction des autorités québécoises et canadiennes en matière de protection de la vie privée. 

La législation ou la réglementation applicable dans votre juridiction de résidence pourrait vous permettre de vous adresser à une autorité de supervision ayant juridiction. Dans le cas contraire, toute plainte ou réclamation fondée sur cette politique ou sur notre traitement de vos données personnelles devrait être adressée aux autorités québécoises ou canadiennes.

8.5. Vérifications

Nous pourrions vérifier l’identité des personnes désirant accéder aux données personnelles les concernant. Toute information recueillie pour effectuer cette vérification ne servira à aucune autre fin.

9. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre afin de refléter les changements de nos pratiques de gestion des données personnelles. Dans le cas où une modification est apportée, la nouvelle politique sera disponible sur notre site Web à l’adresse suivante : gpcqm.ca/vie-privee.

Si nous avons recueilli vos coordonnées, nous vous aviserons de tout changement important à notre politique en matière de vie privée par courriel dans un délai raisonnable avant l’entrée en vigueur de la nouvelle politique. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, nous n’effectuerons pas de nouveaux traitements fondés sur votre consentement.